Los consultores de Soltec realizan los diferentes análisis funcionales necesarios, escogen el producto software o hardware, diseñan la Configuración y se encargan de la formación adecuada de los usuarios para la implantación de sistemas de teletrabajo con un nivel de prestaciones y servicios iguales o superiores al de una oficina convencional.
Se asegura el cumplimiento de todos los requerimientos relacionados con la obtención de subvenciones del programa.
Categoria: SERVICIOS DE OFICINA VIRTUAL
Funcionalidades o características mínimas que el Agente Digitalizador queda obligado a desarrollar e implantar:
Colaboración en equipos de trabajo: serás capaz de llevar una gestión ágil y eficiente de tus equipos para el desarrollo de proyectos
de forma colaborativa, compartir recursos y/o conocimientos, dotar de herramientas para la interacción de tus equipos en los procesos de
ideación o resolución de problemas, así como la configuración y personalización de flujos de trabajo, etc.Almacenar y compartir archivos: dispondrás de 1 TB de almacenamiento.
Compatibilidad con dispositivos móviles: tu solución será compatible con dispositivos móviles.
Calendario y agenda: te permitirá organizar un calendario y tus tareas previstas.
- Formación: Impartición de la formación necesaria para la adquisición de conocimientos básicos para el uso inicial y posterior gestión de la solución. Incluye formación en materia de cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, y cualquier otra normativa específica que se determine.
- Mantenimiento del servicio durante doce meses con el mismo alcance que el definido en la fase I.
- Servicio de soporte ante incidencias con un plazo de resolución de menos de 24 horas. Servicio de atención al cliente telefónico y por email
